OCTOIQ HİZMET SÖZLEŞMESİ

 

Madde 1 – TARAFLAR

İşbu Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Bir tarafta;
Petrichor Pazarlama ve Perakende Hizmetleri A.Ş.
(“Octoiq”)
Adres: Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. METROPOL İSTANBUL A Blok Apt. No 2E Kat: 21 Daire 331 Ataşehir İstanbu

Diğer tarafta;
Octoiq.net web sitesi veya web/mobil uygulama üzerinden üye olan gerçek/tüzel kişi
(“Kullanıcı”, “Emlak Danışmanı”)

arasında aşağıdaki maddeler çerçevesinde akdedilmiştir.

Kullanıcı'nın Sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması ile yürürlüğe girer.

Madde 2 – KONU

İşbu Sözleşmenin konusu; Kullanıcı’nın Octoiq tarafından sunulan:

(“Uygulama”) üzerinden yararlanma koşullarını belirlemektir.

Bu Sözleşme;
Kullanım Koşulları, Gizlilik Sözleşmesi, KVKK Aydınlatma Metni, Veri İşleme Politikası
ile birlikte bir bütün oluşturur.

Madde 3 – KULLANICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3.1 Genel Yükümlülükler

Kullanıcı;

kabul ve taahhüt eder.

Bir işletme adına kayıt olunuyorsa, işletmeyi temsil yetkisinin mevcut olduğu beyan edilir.

3.2 Bilgilerin Doğruluğu ve Hesap Yönetimi

Kullanıcı;

kabul eder.

Octoiq herhangi bir gerekçe göstermeksizin hesabı reddetme hakkına sahiptir.

3.3 Resmi Makam Talepleri

Resmi bir makamın talebi halinde Kullanıcı bilgileri paylaşılabilir. Bu durum nedeniyle sorumluluk doğmaz.

3.4 Hesap Güvenliği ve Yetkilendirilmiş Kullanıcılar

Kullanıcı;

tamamen sorumludur.

Şifre kaybı veya yetkisiz kullanım tespiti halinde Kullanıcı şifreyi değiştirmek ve durumu Octoiq’e bildirmekle yükümlüdür.

Kullanıcı, Uygulama ve Site’ye erişimi kendisine tahsis edilen kullanıcı adı/e-posta ve şifre ile sağlayacaktır. Kullanıcı, hesabının ve şifresinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Kullanıcı, kendi hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden münhasıran sorumludur.

3.4.1 Yetkilendirilmiş Kullanıcılar

Kullanıcı, Uygulama içinde dilerse ek kullanıcı (Yetkilendirilmiş Kullanıcı) tanımlayabilir.
Yetkilendirilmiş Kullanıcıların erişim düzeyleri, yetkileri, hesap kapatma veya yetki sınırlandırma işlemleri tamamen Kullanıcı’nın tasarrufundadır.

Kullanıcı, Yetkilendirilmiş Kullanıcıların Uygulama’yı kullanımından, gerçekleştirdiği tüm işlemlerden ve doğabilecek tüm sonuçlardan aynı şekilde sorumludur.

3.4.2 Hesap ve Şifre Paylaşımının Yasaklanması

Kullanıcı, kendisine tahsis edilen hesabı ve şifreyi hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmayacağını; hesabın birden fazla kişi tarafından ortak, eş zamanlı veya dönüşümlü olarak kullanılmasına müsaade etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

Bu yasak;
– aynı ofiste çalışan ancak Yetkilendirilmiş Kullanıcı olarak tanımlanmamış kişiler,
– farklı lokasyonlardan çoklu giriş yapan kişiler,
– Kullanıcı’ya ait olmayan cihazlardan yapılan yetkisiz girişler
dahil tüm haller için geçerlidir.

3.4.3 Yetkisiz Erişimin Tespiti ve OctoIQ’nun Hakları

OctoIQ, aşağıdaki teknik veriler üzerinden yetkisiz veya çoklu kullanım tespiti yapabilir:
– IP adresi kayıtları
– cihaz kimlikleri
– eş zamanlı bağlantı oturumları
– lokasyon ve erişim yoğunluğu
– kullanıcı davranış logları

Bu veriler üzerinden çoklu kullanımın tespiti halinde OctoIQ, hiçbir bildirimde bulunmaksızın aşağıdaki hakları kullanabilir:

a) Kullanıcı hesabını derhal askıya almak,
b) Uygulama’ya erişimi geçici olarak durdurmak,
c) Sözleşme’yi haklı nedenle feshetmek,
d) Çoklu kullanım tespiti halinde geriye dönük ek kullanıcı lisans bedeli tahakkuk ettirmek.

3.4.4 Ek Lisans Bedeli ve Ücret Sorumluluğu

Çoklu kullanımın veya şifre paylaşımının tespiti halinde OctoIQ, Kullanıcı’ya;
uygunsuz kullanım süresi, yoğunluğu ve paylaşılan kişi sayısına göre ek lisans bedeli veya uygunsuz kullanım bedeli tahsil etme hakkına sahiptir.

Kullanıcı, bu bedelleri itirazsız ve derhal ödemeyi kabul eder.
Bu hüküm, OctoIQ’nun zarar tazmini de dahil olmak üzere diğer haklarını ortadan kaldırmaz.

3.4.5 Şifre Güvenliği ve Bildirim Yükümlülüğü

Kullanıcı, şifresinin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini veya yetkisiz kullanım şüphesi bulunduğunu öğrendiği anda:

  1. Hesap şifresini derhal değiştirmek,
  2. Durumu gecikmeksizin OctoIQ’ya bildirmek
    zorundadır.

Bu yükümlülük yerine getirilmediği sürece tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

3.5 Kullanıcı İçerikleri

Kullanıcının platforma yüklediği veriler (müşteri, portföy, fotoğraf, açıklama, not vb.) tamamen Kullanıcı sorumluluğundadır.

Octoiq içeriklerin doğruluğunu araştırma yükümlülüğü altında değildir.

“OctoIQ, Kullanıcı tarafından Uygulama’ya yüklenen, girilen veya paylaşılan her türlü kişisel veri, müşteri bilgisi, portföy verisi, açıklama, iletişim bilgisi ve benzeri içeriklerin doğruluğunu, güncelliğini veya hukuka uygun şekilde elde edilip edilmediğini araştırmakla yükümlü değildir.

Kullanıcı, Uygulama’ya yüklediği tüm kişisel verileri ve müşteri bilgilerini ilgili kişilerden açık rıza alarak veya KVKK kapsamında geçerli başka bir işleme şartına dayanarak elde ettiğini; bu verilerin hukuka uygun şekilde işlendiğini; gerektiğinde ispat yükümlülüğünü üstlendiğini; bu konuda tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

OctoIQ’nun, Kullanıcı’nın veri toplama süreçlerine, açık rıza alma yöntemlerine, aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirip getirmediğine yönelik herhangi bir denetim, doğrulama, ispat veya hukuki uygunluk kontrolü yapma yükümlülüğü bulunmamaktadır. Bu kapsamdaki tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.”

3.6 İçeriğin Kullanımına İlişkin Yetki

Kullanıcı içeriklerinin mülkiyeti Kullanıcı’ya ait olmakla birlikte, Kullanıcı Octoiq’e:

haklarını devreder.

3.7 Platform Güvenliği

Kullanıcı;

kabul eder.

3.8 Hakların Devredilememesi

Kullanıcı, bu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini devredemez.

3.9 Veri Kaybı

Octoiq gerekli teknik tedbirleri alır; ancak veri kaybı ihtimaline karşı nihai sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

3.10 Üçüncü Kişi İçerikleri

Kullanıcı veya üçüncü kişiler tarafından sağlanan içeriklerden Octoiq sorumlu tutulamaz.

3.11 Ödeme Aksaması ve İhlaller

Kullanıcı’nın:

durumunda üyeliği askıya alınabilir veya feshedilebilir.

3.12 Teknik Destek

Kullanıcı öncelikle platformdaki dökümanlar ve yardım içeriklerini incelemekle yükümlüdür. Destek ihtiyacı devam ederse gerekli destek sağlanır.

Madde 4 – OCTOIQ’UN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1 Verilerin Kullanımı

Octoiq, Kullanıcı bilgilerini hizmetin sunumu ve güvenliği için işler.

Veriler;
OpenAI, Anthropic, Google, Meta WhatsApp API, Firestore, mesaj servisleri, barındırma sağlayıcıları gibi iş ortaklarına aktarılabilir.

4.2 İçerik Yönetimi

Octoiq;

4.3 Üçüncü Taraf Linkleri

Octoiq üçüncü taraf sitelere verilen linklerden veya bu sitelerin içeriğinden sorumlu değildir.

4.4 İş Ortağı Entegrasyonları

Kullanıcı onayıyla, veriler şu amaçlarla aktarılabilir:

Bu hizmetlerin kullanılması tamamen Kullanıcı tercihine bağlıdır.

4.5 Reklam Yayınlama Hakkı

Octoiq platformda reklam yayınlayabilir.

4.6 Sözleşme Değişikliği

Octoiq, bu Sözleşmeyi tek taraflı değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler Kullanıcı’nın uygulamayı kullanmaya devam etmesi ile yürürlüğe girer.

4.7 Hizmetin Sürekliliği

Octoiq teknik hataları gidermek için gerekli çabayı gösterir; ancak kesintisiz hizmet garantisi vermez.

4.8 Ek Tasarım & Geliştirme

Talepler doğrultusunda ek geliştirme ücrete tabidir.

Madde 5 – FİYATLANDIRMA VE ÖDEME

5.1 Kullanıcı; Uygulama’dan yalnızca sitede belirtilen ücretleri ödemesi halinde yararlanır.

5.2 Varsa, Deneme süresi bitiminde Kullanıcı otomatik olarak ücretli üyeliğe geçer.

5.3 Kullanıcı, üyelik sonlanmadığı sürece üyelik otomatik olarak yenilenir.

5.4 Kullanıcı, Uygulama’ya ilişkin tüm ücretlerin peşin olarak tahsil edileceğini kabul eder. Ödemeye ilişkin faturalar, üyeliğin başlangıç tarihinde veya ödemenin gerçekleşmesini müteakip düzenlenerek Kullanıcı’ya iletilir. Ayın son on (10) iş gününde yapılan üyelik ve/veya ödeme işlemlerinde, düzenlenecek faturanın sonraki aya sarkabileceği Kullanıcı tarafından kabul edilmiştir. Bu durum, OctoIQ’nun fatura düzenleme yükümlülüğünün süresinde ifa edilmediği anlamına gelmez ve herhangi bir hak veya tazminat talebine konu edilemez

5.5 Kullanıcı’nın ödeme bilgileri, entegre ödeme hizmetleri tarafından saklanabilir.

5.6 Abonelik Yenilenmemesi ve Ödeme Gecikmesi

Kullanıcı, abonelik süresinin sona ermesi üzerine aboneliğini yenilememesi halinde Uygulama’ya erişimin durdurulabileceğini kabul eder. Abonelik ücretinin ödenmemesi veya ödeme tarihlerinin gecikmesi halinde OctoIQ hizmetleri askıya alma hakkını haizdir.

Ödeme gecikmesi halinde Kullanıcı’ya azami beş (5) iş günü ek süre tanınır. Bu sürenin sonunda ödeme yapılmamış ise Uygulama’ya erişim durdurulabilir ve Kullanıcı’nın hizmet kullanımı tamamen engellenebilir. Kullanıcı, hizmet askıya alındığı süre boyunca herhangi bir iade veya tazminat talep edemeyeceğini kabul eder.

OctoIQ, Kullanıcı’nın gecikme sebebiyle askıya alınan hesabını, ödeme yapılmasını müteakip tekrar aktif hale getirebilir; ancak bu durum OctoIQ’ya herhangi bir ek yükümlülük veya tazminat sorumluluğu doğurmaz.

 

Madde 6 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Madde 7 – SORUMLULUĞUN KISITLANMASI

7.1 Uygulama, yazılım, veri işleme altyapısı ve tüm içerikler Kullanıcı’ya ‘olduğu gibi’ (as is) sunulmakta olup; OctoIQ, bu kapsamda Uygulama’nın hatasız, kesintisiz, tam, doğru, güncel, belirli bir amaca uygun veya beklentilere cevap verecek şekilde çalışacağına ilişkin herhangi bir garanti, taahhüt veya yükümlülük altında değildir

7.2 Uygulama’ya erişimde; internet sorunları, üçüncü taraf servis sağlayıcıları, altyapı güncellemeleri, genel sistemsel arızalar veya mücbir sebepler nedeniyle kesinti, yavaşlama, hata veya erişim engeli oluşabilir. Bu hallerde OctoIQ’nun herhangi bir tazminat, iade veya sorumluluğu bulunmaz.

7.3 OctoIQ, Kullanıcı tarafından sisteme yüklenen, girilen veya paylaşılan veri, içerik, kayıt ve bilgilerin doğruluğunu, hukuka uygun şekilde elde edilip edilmediğini veya güncelliğini araştırmakla yükümlü değildir; bu veriler nedeniyle doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk münhasıran Kullanıcı’ya aittir

7.4 OctoIQ’nun işbu Sözleşme kapsamından doğabilecek sorumluluğu, her koşulda, Kullanıcı’nın ilgili döneme ilişkin ödemiş olduğu toplam abonelik bedeli ile sınırlıdır.

7.5 Kullanıcı, Uygulama’nın kullanımından doğabilecek her türlü riskin kendisine ait olduğunu kabul eder

Madde 8 – SÖZLEŞME’NİN YÜRÜRLÜĞÜ VE FESHİ

8.1 Sözleşme elektronik kabul ile yürürlüğe girer.

8.2 Taraflardan biri 1 hafta önceden bildirim yaparak fesih edebilir.

8.3 Aykırılık veya ödeme yapılmaması halinde Octoiq fesih veya askıya alma hakkına sahiptir.

8.4 Fesih önceden doğmuş borçları ortadan kaldırmaz. İade yapılmaz.

8.5 Hesabın 3 ay pasif kalması durumunda hesap feshedilebilir.

8.6 Fesih halinde içerik 6 ay süreyle salt okunur erişime açık tutulabilir.

8.7 6 ay sonunda tüm veriler imha edilir.

Madde 9 – GİZLİLİK HÜKÜMLERİ

9.1 Kullanıcının tüm verileri gizli olarak saklanır.
9.2 Octoiq, yürürlükteki mevzuat gereği saklama ve koruma yükümlülüklerini yerine getirir.
9.3 Kullanıcıya kişisel bilgi paylaşımı onay gerektirir.
9.4 Güvenlik amacıyla IP, log ve teknik kayıtlar tutulabilir.
9.5 Parola güvenliği Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
9.6 İş ortaklıkları kapsamında bilgiler yalnızca Kullanıcı onayıyla paylaşılır.

Madde 10 – BANKA ENTEGRASYONLARI

10.1 Bankacılık entegrasyonları yalnızca teknik altyapı sunulması kapsamındadır. Bankadan kaynaklanan kesintilerden Octoiq sorumlu değildir.

Madde 11 – MUHTELİF HÜKÜMLER

11.1 Sözleşmenin herhangi bir maddesinin geçersiz olması, diğer maddeleri geçersiz kılmaz.
11.2 Kullanıcı ile e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla iletişim kurulur. Bu iletişim yazılı tebligat niteliğindedir.

Madde 12 – UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

İşbu Sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda:
İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.